5 erros ao escolher uma empilhadeira (e como evitar)

Quase toda empilhadeira que não rende o esperado foi escolhida com base em pouca informação: o preço, a foto, a indicação de alguém. Estes são os cinco erros que mais vemos na hora da compra e o que fazer em cada um.

1. Comparar só o preço de compra

O preço da máquina é só a primeira linha da conta. Duas empilhadeiras de preço parecido podem custar bem diferente ao longo dos anos, por causa de energia, manutenção, peças e dias parados.

O que fazer: peça a mesma lista a cada fornecedor e compare lado a lado:

• tipo de bateria e o que ela exige (água, sala de carga, troca no meio do turno);
• manutenção preventiva prevista e intervalo entre as revisões;
• disponibilidade de peças e prazo de reposição;
• garantia da máquina e da bateria, por escrito.

2. Ignorar o centro de carga e a altura

A capacidade da ficha técnica vale para um centro de carga específico: a distância da face dos garfos ao centro de gravidade da carga. Nas máquinas EP, é de 600 mm na DS3 e na F4, e de 500 mm na EFL302 B3. Uma carga mais comprida afasta o centro e reduz o que a máquina levanta com segurança. O mesmo vale para a altura: a capacidade na altura máxima do mastro é menor que a capacidade nominal.

O que fazer: informe ao fornecedor o peso, o comprimento do pallet e o nível mais alto de estoque. A capacidade real nessa altura consta na plaqueta da máquina.

3. Medir o corredor errado

O corredor mínimo de cada máquina é um dado da ficha técnica, e ele varia muito com o tipo de equipamento. Para um pallet de 1.000 × 1.200 mm, a EP informa:

O que fazer: meça o corredor entre as faces das cargas estocadas, e não entre as estantes, porque é a carga que ocupa o espaço de manobra. Meça também as portas e os contêineres por onde a máquina vai passar.

4. Escolher o tipo errado de máquina

Paleteira, empilhadeira patolada e contrabalançada resolvem problemas diferentes:

• Paleteira (como a F4): leva pallets na horizontal e sobe apenas o necessário para sair do chão. Não empilha.
• Patolada (como a DS3): empilha em corredores estreitos, em piso plano.
• Contrabalançada (como a EFL302 B3): levanta mais carga, vence rampa e trabalha em pátio, mas pede corredor largo.

O que fazer: descreva o trabalho em uma frase (de onde para onde, a que altura, em que piso) antes de falar de modelo.

5. Não planejar a manutenção e o suporte

Uma máquina parada custa mais que a diferença de preço entre dois fornecedores. Pergunte antes de fechar:

1. Quanto tempo leva para um técnico chegar até você?
2. Há peças críticas em estoque na região?
3. O treinamento dos operadores está incluso?
4. O que a garantia cobre e o que ela exclui?

Checklist antes de pedir a proposta

Junte estas informações e a proposta sai mais rápida e mais precisa:

• Peso e dimensões do pallet mais pesado
• Altura do nível mais alto de estoque
• Largura do menor corredor, medida entre as cargas
• Tipo de piso e rampas no trajeto
• Número de turnos e horas de uso por dia
• Ambiente: interno, externo ou câmara fria

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